Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

Volar Lejos S.R.L. (« Volar Lejos », « nous ») conçoit des voyages personnalisés au Costa Rica. Cette page explique quelles informations nous recueillons via ce site, pourquoi, et ce que vous pouvez faire. Nous l'avons volontairement gardée simple.

Ce que nous recueillons

Ce que vous nous envoyez dans le formulaire de contact : vos nom et prénom, téléphone, e-mail, dates de voyage, type de groupe et toute note que vous ajoutez.
Données d'usage basiques : si vous acceptez les cookies d'analyse, Google Analytics recueille des données anonymes sur l'utilisation du site (pages vues, localisation générale, appareil). L'analyse reste désactivée tant que vous n'avez pas accepté.

Pourquoi nous les utilisons

Uniquement pour concevoir votre voyage : vous répondre, comprendre ce que vous cherchez et assurer le suivi. Nous ne vendons pas vos données et n'envoyons pas de publicité non sollicitée.

Qui les traite pour nous

Pour faire fonctionner le site et vous joindre, vos informations peuvent passer par :

Google Firebase — où chaque nouvelle demande est enregistrée pour ne pas la perdre.
Envoi d'e-mails (Resend) — pour nous prévenir que vous avez écrit.
Netlify — l'hébergeur de notre site.
WhatsApp / Meta — si vous choisissez de nous y écrire.
Google Analytics — seulement si vous acceptez les cookies d'analyse.

Combien de temps nous les conservons

Nous conservons les détails de votre demande tant que nous échangeons au sujet de votre voyage, puis une période raisonnable pour nos archives. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

Vos choix

Vous pouvez demander à voir, corriger ou supprimer les informations que nous détenons sur vous, ou retirer votre consentement d'analyse (effacez les cookies du site ou refusez le bandeau). Écrivez-nous, nous nous en occupons.

Contact

Volar Lejos S.R.L., Dominical, Costa Rica · Cédula Jurídica 3-102-859379 · WhatsApp : +972 52 526 6500 · Déclaration d'Accessibilité